Terugbetalingsbeleid

Digitaal product — geen fysieke retour

De 122 Methode is een digitaal product (PDF-download). Er wordt niets fysiek verzonden, dus klassieke retour geldt niet. Direct na betaling ontvang je een downloadlink in je e-mail.

Wettelijk herroepingsrecht

Onder Europese consumentenwetgeving heb je normaal 14 dagen wettelijk herroepingsrecht na aankoop. Voor digitale content vervalt dit recht zodra de levering is begonnen (de downloadlink is verstuurd of het bestand is geopend) en je hebt bevestigd akkoord te gaan met directe levering.

Door De 122 Methode af te rekenen ga je akkoord met onmiddellijke digitale levering. Daarmee doe je formeel afstand van het 14-daagse herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek en de Europese richtlijn 2011/83/EU.

14-daagse geld-terug-garantie

Hoewel het wettelijke herroepingsrecht vervalt bij directe digitale levering, bieden wij vrijwillig een 14-daagse geld-terug-garantie voor situaties waarin het systeem echt niet bij je past.

Stuur binnen 14 dagen na aankoop een e-mail naar Info@122methode.nl met je ordernummer. We verwerken je verzoek binnen 5 werkdagen en het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode.

Wanneer geldt de garantie niet?

Bij verzoeken die later dan 14 dagen na aankoop binnenkomen. Bij oneerlijk gebruik — bijvoorbeeld wanneer de inhoud is gedeeld, gepubliceerd of doorverkocht voorafgaand aan een terugbetalingsverzoek.

Vragen? Stuur een e-mail naar Info@122methode.nl. We reageren meestal binnen 1 werkdag.